Polityka zwrotu kosztów
🔁 Zwroty i odstąpienie od umowy
14 dni na zwrot – kupuj bez obaw
W Strefie Domu zależy nam, abyś robił zakupy z pełnym spokojem.
Dlatego masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia – bez podania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu?
To proste:
-
Skontaktuj się z nami mailowo:
📧 kontakt@strefadomu.agro.pl -
Podaj numer zamówienia oraz informację o zwrocie
-
Odeślij produkt w stanie nieużywanym
Zwrot środków
Po otrzymaniu zwracanego produktu dokonujemy zwrotu płatności w ciągu maksymalnie 14 dni.
Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, którą zostało opłacone zamówienie (chyba że ustalimy inaczej).
Ważne informacje
-
Produkt powinien być w stanie nieużywanym
-
Koszt zwrotu może ponosić klient
-
Ze względu na model logistyczny, zwrot może być realizowany na adres zagraniczny
Zawsze staramy się jednak znaleźć najprostsze i najkorzystniejsze rozwiązanie dla klienta.
🤝 Nasze podejście
Nie jesteśmy „kolejnym sklepem”.
Zależy nam na tym, abyś czuł się pewnie podczas zakupów.
Dlatego stawiamy na:
✔ jasne zasady
✔ szybką pomoc
✔ uczciwe podejście