Warunki świadczenia usług

📜 WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsze Warunki Świadczenia Usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Strefa Domu oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.

  2. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem:
    📧 kontakt@strefadomu.agro.pl

  3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszych warunków.

2. Zakres usług

  1. Sklep umożliwia:

  • przeglądanie produktów

  • składanie zamówień

  • zawieranie umów sprzedaży

  1. Usługi świadczone są drogą elektroniczną.

  2. Korzystanie ze sklepu jest bezpłatne (z wyjątkiem zakupu produktów).

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24/7.

  2. Aby złożyć zamówienie, klient:

  • wybiera produkt

  • dodaje go do koszyka

  • podaje dane

  • dokonuje płatności

  1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia.

4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (jeśli dotyczy).

  2. Dostępne metody płatności określone są na stronie sklepu.

  3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w momencie składania zamówienia.

5. Realizacja zamówienia i dostawa

  1. Zamówienia realizowane są w możliwie najkrótszym czasie.

  2. Ze względu na model logistyczny (dropshipping), produkty mogą być wysyłane bezpośrednio od zagranicznych dostawców.

  3. Czas dostawy wynosi zazwyczaj 5–12 dni roboczych.

  4. W wyjątkowych sytuacjach czas dostawy może ulec wydłużeniu.

6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien skontaktować się ze sprzedawcą mailowo.

  3. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.

  4. Koszt zwrotu produktu ponosi klient.

  5. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie nieużywanym.

7. Reklamacje

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności produktu z umową.

  2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową wraz z opisem problemu.

  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

8. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby sklep działał poprawnie.

  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne niezależne od niego.

  3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

10. Własność intelektualna

  1. Wszystkie treści dostępne w sklepie (teksty, zdjęcia, grafiki) są własnością Usługodawcy lub zostały wykorzystane legalnie.

  2. Zabrania się ich kopiowania bez zgody.

11. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w warunkach.

  2. Do umów zawieranych poprzez sklep stosuje się prawo polskie.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa.